ログインについて
ログインできないのですが?
1.入力内容が合っているか、以下の項目をご確認ください。
● ID
● パスワード
パスワードは小文字・大文字を区別しております。
初期パスワードは半角大文字の英字と数字の組み合わせになっております。
(例) 半角大文字 ABCDEF
半角小文字 abcdef
2.お使いのブラウザが、cookieを受け入れる設定になっているかをご確認ください。
● IE5.Xの場合
ツール→インターネットオプション→詳細設定→セキュリティ→Cookie→有効にするをチェック→OK
● IE6.0の場合
ツール→インターネットオプション→プライバシー→詳細設定→自動Cookie処理を上書きする、及び受け入れるを2ヶ所チェック→OK
ログイン後に画面が真っ白もしくは文字化けしてしまうのですが?
ブラウザ(インターネットエクスプローラ)のエンコードの設定を確認してみてください。
上部メニューの 「表示」 → 「エンコード」 → 日本語(Unicode(UTF-8))を選択してください。
また、自動選択にチェックをいれていただければ、次回ご利用時にも文字化けすることなく表示されるようになります。
ID・パスワードがわからないのですが?
●IDユーザー場合
お問い合わせページよりお問い合わせください。再発行後、メールにてご連絡させていただきます。